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[芜湖县区] 暖心旅途 从这里开启

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发表于 2024-5-14 10:31:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
“行李交给我帮你拿吧”“搭着我的肩,不着急慢慢走”“这边有积水,请小心”,4月30日晚上10时,火车站综管处“畅行无优”党群服务站的工作人员熟练地将盲人乘客护送到了候车室,交到了铁路值班员手中,由铁路值班员接力引导乘车。

据了解,每到节假日经常会有视障等特需旅客从芜湖火车站进出。为做好特需乘客出行服务工作,火车站综管处结合“畅行芜优”党建联盟创建,以党建为引领,联动区域内13个驻站窗口单位,推出“一对一”特需帮扶服务,联盟单位只要接到旅客求助,便会安排专人通过接力方式将特需旅客护送至目的地,从而畅通视障等特需旅客出行“第一和最后一公里”。
自今年芜湖火车站区域“畅行芜优”党建联盟成立以来,先后在春运、清明、五一小长假期间发挥了重要作用,服务内容不仅包括问询指引,还包括免费雨伞、夜间免费休息室、免费图书阅览、文明旅游推介等。便利的服务举措,“一对一、多对一”贴心的服务,推动着车站出行服务成为旅客触摸得到的温暖。(火车站综管处)
 楼主| 发表于 2024-5-14 10:38:18 | 显示全部楼层
“行李交给我帮你拿吧”“搭着我的肩,不着急慢慢走”“这边有积水,请小心”,4月30日晚上10时,火车站综管处“畅行无优”党群服务站的工作人员熟练地将盲人乘客护送到了候车室,交到了铁路值班员手中,由铁路值班员接力引导乘车。

据了解,每到节假日经常会有视障等特需旅客从芜湖火车站进出。为做好特需乘客出行服务工作,火车站综管处结合“畅行芜优”党建联盟创建,以党建为引领,联动区域内13个驻站窗口单位,推出“一对一”特需帮扶服务,联盟单位只要接到旅客求助,便会安排专人通过接力方式将特需旅客护送至目的地,从而畅通视障等特需旅客出行“第一和最后一公里”。
自今年芜湖火车站区域“畅行芜优”党建联盟成立以来,先后在春运、清明、五一小长假期间发挥了重要作用,服务内容不仅包括问询指引,还包括免费雨伞、夜间免费休息室、免费图书阅览、文明旅游推介等。便利的服务举措,“一对一、多对一”贴心的服务,推动着车站出行服务成为旅客触摸得到的温暖。(火车站综管处)
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