“两长”推动基层微治理 服务百姓零距离

作为城郊涉农社区，鸠江区官陡街道官飞社区有居民1000余人，流动人口300多人，社情相对复杂，涉及的事务大大小小达到100多项，也相对繁杂，而官飞社区工作人员只有6人。有限的人员，如何把工作开展好，为群众服务好？社区党总支书记、主任王华涛对此深有感触，“官飞社区有一群得力的帮手——社区两长，他们生长于当地，对社情民意非常熟悉，而且德高望重，热心公益，是大家心中公认的热心肠。

官飞社区两长在为空巢老人提供家政志愿服务
日前，一位大爷带着孙子到官飞社区汪家村走亲戚，孙子在村子里玩得开心，爷孙两便多待了一会，晋泽梅凑上来和大爷聊了起来：“大爷，以前没见过您，你是新搬来的？”大爷笑着说：“村子里那么多人，你都认识？”晋泽梅笑着说：“我是这片的居民小组长，这片基本上都面熟。如果您是新搬来的有什么困难随时和我说”。看晋泽梅这么热心，这位大爷交口称赞。大爷在和亲戚说起这件事后，亲戚也告诉他，“和晋泽梅一样，我们这里不少两长对大家帮助很大”。
在社区，晋泽梅等两长不仅是信息员，也是矛盾调解员。因为每天和居民打交道，大家信赖他们，有啥事首先想到的就是他们。楼上漏水，楼下遭殃，几句话不投机，就会争吵。无论是晋泽梅还是其他两长，听说后总是立即赶到现场，和两边摆事实讲道理，真诚恳切，矛盾就在这耐心真心劝导中解决。
官飞社区有位老人年纪比较大，记忆力等减退，时常走失。遇到晋泽梅时，老人说，儿子对自己不好所以才想走。晋泽梅把老人送回家后还不放心，从左右邻居了解情况，才知道老人的儿子挺孝顺，只是老人想回自己家，不愿待在儿子家。于是，晋泽梅反复和老人聊天交心，同时把老人的一些想法告诉老人的儿子。在晋泽梅努力，老人也理解了儿子的孝心，不再出走。类似这样的事情，大部分都在晋泽梅等社区两长手里就化解了，不能化解的，他们再及时向社区反映，并继续配合社区解决。
社区的工作千头万绪，如何让社区服务直通居民家，居民小组长、党小组长这社区两长积极充当着信息员、联络员、监督员的作用。为了进一步发挥社区两长的作用，今年在标准化社区建设中，官飞社区制定了《社区“两长”管理和考核办法》，明确职责，并拿出专项资金，对“两长”进行考核奖励。
杨智山

作为城郊涉农社区，鸠江区官陡街道官飞社区有居民1000余人，流动人口300多人，社情相对复杂，涉及的事务大大小小达到100多项，也相对繁杂，而官飞社区工作人员只有6人。有限的人员，如何把工作开展好，为群众服务好？社区党总支书记、主任王华涛对此深有感触，“官飞社区有一群得力的帮手——社区两长，他们生长于当地，对社情民意非常熟悉，而且德高望重，热心公益，是大家心中公认的热心肠。

官飞社区两长在为空巢老人提供家政志愿服务
日前，一位大爷带着孙子到官飞社区汪家村走亲戚，孙子在村子里玩得开心，爷孙两便多待了一会，晋泽梅凑上来和大爷聊了起来：“大爷，以前没见过您，你是新搬来的？”大爷笑着说：“村子里那么多人，你都认识？”晋泽梅笑着说：“我是这片的居民小组长，这片基本上都面熟。如果您是新搬来的有什么困难随时和我说”。看晋泽梅这么热心，这位大爷交口称赞。大爷在和亲戚说起这件事后，亲戚也告诉他，“和晋泽梅一样，我们这里不少两长对大家帮助很大”。
在社区，晋泽梅等两长不仅是信息员，也是矛盾调解员。因为每天和居民打交道，大家信赖他们，有啥事首先想到的就是他们。楼上漏水，楼下遭殃，几句话不投机，就会争吵。无论是晋泽梅还是其他两长，听说后总是立即赶到现场，和两边摆事实讲道理，真诚恳切，矛盾就在这耐心真心劝导中解决。
官飞社区有位老人年纪比较大，记忆力等减退，时常走失。遇到晋泽梅时，老人说，儿子对自己不好所以才想走。晋泽梅把老人送回家后还不放心，从左右邻居了解情况，才知道老人的儿子挺孝顺，只是老人想回自己家，不愿待在儿子家。于是，晋泽梅反复和老人聊天交心，同时把老人的一些想法告诉老人的儿子。在晋泽梅努力，老人也理解了儿子的孝心，不再出走。类似这样的事情，大部分都在晋泽梅等社区两长手里就化解了，不能化解的，他们再及时向社区反映，并继续配合社区解决。
社区的工作千头万绪，如何让社区服务直通居民家，居民小组长、党小组长这社区两长积极充当着信息员、联络员、监督员的作用。为了进一步发挥社区两长的作用，今年在标准化社区建设中，官飞社区制定了《社区“两长”管理和考核办法》，明确职责，并拿出专项资金，对“两长”进行考核奖励。
杨智山