爱芜湖网

[芜湖县区] 镜湖区创新“1234”工作法,搭建“百姓评理说事点”新舞台

[复制链接]
发表于 2023-4-25 00:10:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
为充分发挥党建引领作用,进一步加强基层组织建设、创新群众工作方法、提升社会治理能力,镜湖区依托已建成的“百姓评理说事点”平台,全面推行“1234”工作法,构建1个全覆盖网络、运用2种方式、瞄准3项任务、提供4种服务,实现民情直通、民意直达、民事直办,努力将矛盾问题解决在一线,将群众情绪理顺在基层,最大限度消除不和谐因素,为建设平安芜湖,创建人民城市,加快推进经济社会高质量发展和人民群众安居乐业创造良好环境。

构建“1”个全覆盖网络。镜湖区坚持党建引领,结合区情实际,根据省司法厅出台《安徽省“百姓评理说事点”建设指导意见》,在全区范围内全面开展“百姓评理说事点”建设工作,制作工作流程图,明确说事方式、办事流程。目前我区已建“百姓评理说事点”67个,收集上报信息664条,化解矛盾纠纷633件,开展法治宣传155次。
运用“2”种沟通方式。通过采取线上+线下相结合的方式,宣传“百姓评理说事点”建设的目的和意义。通过精心打造“百姓评理说事点”,线下摸排化解矛盾纠纷。在市场、广场、沿街门店等人流集中场所悬挂横幅、张贴标语。在司法所、商户利用led屏滚动播放“百姓评理说事点”内容,不断提高群众知晓率和参与率,形成浓厚氛围。同时,用好互联网新媒体平台,线上解决群众诉求。积极推广安徽促进法治工作信息化调解平台,多措并举,积极行动,有序推进,2022年以来引导群众通过微信、在线调解平台等线上方式化解矛盾254件,调解成功率99%,实现让群众少跑路。

瞄准“3”项主要任务。一是建成“社情民意的收集点”。让基层群众把心里话说出来,对政府及部门的意见在“点”上反映出来。二是建成“矛盾纠纷的化解点”。第一时间捕捉、反馈各种矛盾纠纷信息,以更早掌握信息来源、更加贴近基层群众、更加注重解决问题的角度和形式,及时化解矛盾纠纷,维护社会和谐稳定。三是建成“法律政策的宣传点”。邀请律师、基层法律服务工作者等法律专业人士现场或在线解答咨询,采取大众化、接地气的语言和形式,深入浅出地把党和国家法律政策宣讲出去。
提供“4”种多元服务。群众的诉求涉及生产生活的各个方面,我区把百姓评理说事“1234”工作法与各项基层工作有机结合,凝聚党建引领基层治理工作合力,打造“百姓评理说事点+N”多元融合,着力构建开放式、多维度、零距离的多元化解服务,最大限度提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
一是“百姓评理说事点+“四员一律”进村居”服务。我区组织审判员、检察员、警员、司法行政工作人员、律师与村居干部、人民调解员、治安联防员等基层平安力量一道,利用“百姓评理说事点”平台,开展普法宣传,组织法律咨询,引导群众增强法治意识、依法理性表达利益诉求、维护自身合法权益,排查化解矛盾纠纷。
二是“百姓评理说事点+警民联调”服务。我区坚持和发展“枫桥经验”,在全市率先创立了由一名退休老民警、一名退休老综治专干和一名律师以及办案民警组成的“3+1”警民联调新模式。2022年通过“百姓评理说事点”收集排查矛盾,利用警民联调平台多元化解案件2207件。

三是“百姓评理说事点+护航乡村振兴”服务。我区将人民调解贯穿于乡村治理全过程,现有乡村专职人民调解员17人,已建设乡村“百姓评理说事点”20个,2022年至今共化解矛盾纠纷357件。为全面推进农村法治建设,我区多次开展乡村专职人民调解员业务培训工作,进一步提升了乡村人民调解员自身法律素质,为乡村振兴提供法律保障。
四是“百姓评理说事点+优化法治营商环境”服务。成立镜湖区绿地企业发展联合会人民调解委员会,并设立“百姓评理说事点”,加强涉企调委会专职调解员配备,有效引导居民及企业职工通过“百姓评理说事点”平台提出并解决纠纷,在化解矛盾的同时向企业和周围群众普及相关法律和政策,教育和引导其牢固树立尊法守法学法用法意识,2022年至今全区共化解涉企纠纷105件、商事纠纷210件、劳动争议纠纷72件,为优化营商环境营造浓厚的法治氛围。

小黑屋|手机版|Archiver|爱芜湖网iwuhu ( 皖ICP备13013383号-2 )|网站地图

GMT+8, 2024-5-31 03:18 , Processed in 0.071528 second(s), 22 queries , Gzip On.

Powered by Discuz! X3.4

© 2015-2023 iwuhu.net. 辰光云统计平台

快速回复 返回顶部 返回列表