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[芜湖县区] 用心服务,真情奉献——记联军物业唐思华事迹

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发表于 2023-3-2 17:27:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
唐思华,男,1972年7月出生于芜湖。18岁初中毕业,作为一名普通的毕业生带着对美好生活的憧憬走入社会,历经了生活的起起伏伏,波波折折,岁月的磨砺让他不断成熟。
时间兜兜转转到2012年,这一年唐思华加入安徽联军物业管理有限公司,分配到银湖华庭小区工作。物业管理行业的特点决定了只要业主有所需,物业就要有所应,丝毫不得懈怠。凭着对工作的执着追求和敬业精神,唐思华在自己的工作岗位上默默地辛勤付出,工作中遇到任何事情都快速应对,勇挑重担,任劳任怨。晴天一身汗,雨天一身泥,当过蜘蛛人,爬过小高层清洁鸟粪,疏通过下水道,掏过粪便,清运小区垃圾,安装小区休闲椅,清洁小区景观鱼池,等等,在一件件小事中做出了非比寻常的业绩。同年10月他担任银湖华庭小区物业经理,他对自己的角色有着清晰的定位,不断提高自身综合素养的同时,也要熟悉行业的法律法规,通过自身所学、所知将物业团队建设的越来越规范化、标准化,更好地去服务业主。
2021年1月1日唐思华被调任信德翡翠湾小区担任物业经理。刚接手新小区,一切从头开始,又是一场“硬仗”。制定好环境整治计划,包括卫生清理,杂物清理,绿化修剪等,门禁系统,设施的维修和更新等。一干就是几个月。对于自己的事业,他一直都是以迎难而上、勇往直前、永不退缩的态度对待。在工作中,也有一小部分业主对物业工作不理解,认为交了物业费物业就应该承担一切问题,没有达到自己的要求就拒绝交费,唐思华同志主动联合小区业委会成员一起与这些业主沟通交流,认真听取和采纳广大业主合理化的建议和意见,争取获得他们的理解与支持,并尽力对问题给予改进、解决。最后这些“老大难”们成为了物业服务中心的“常客”,关系也变得融洽了。在他管辖的小区,提起唐经理大家都会伸出大拇指为他点赞。几年来,在他不懈地努力下,他所负责的小区的物业管理服务工作,已经步入了良性发展轨道,小区物业费收缴率逐年增长,年年达到97%。同时在经开区所属10年以上的老小区检查评比中排名名列前茅,得到了上级领导的好评。
2022年4月,公司新接了北城水岸项目,作为公司的领头羊,唐思华又一次挑起重担。当时,他的腿部刚做完手术还在恢复阶段,行动不便,但他依然坚守岗位。于是,在小区的各个角落,你都会看到一位“一瘸一拐”的物业人在“指手划脚”,绿化带、楼道、围墙卫生死角、车库、平台等卫生清理,一次又一次巡查新铺设的草皮生长情况。他说“我的字典里没有坐办公室一说,就是要现场走访,发现问题解决问题”,“我的手机24小时为业主开通”,紧急问题必须立马解决,该修的一定要修好,有些不能立刻处理的一定要给出解决方案。每天,他不是在小区的各个现场就是在去现场的路上。
为深入贯彻落实市委、市政府关于开展物业大整治的决策部署,提升小区宜居环境,联军物业积极配合社区、城管进行违章搭建拆除。很多违章搭建都是长年积累而成,唐思华提前和居民沟通,动之以情晓之以理,耐心普法宣传。先张贴通知自行拆除,然后再抽空去居民家拜访了解情况,尤其面对一些年龄较大情绪激动的业主,他平心静气地跟业主谈心,有哪些困难物业能解决的一定帮忙解决,业主感受到他的真心服务也认识到违章搭建的安全隐患,最后拆除工作顺利进行。他说物业人何时何地都要贴心地换位思考为业主提供服务。
一直以来他恪尽职守,求真务实,凭借自己扎实肯干的工作作风,专业的职业技能,不断积累的管理智慧,带领物业全体员工迎难而上,突破物业工作中遇到的一个又一个困难,着力打造先进的现代化物业管理模式。
他深知作为一名管理者,你要用真诚、正直去建立别人对自己的信赖感,同时不断地发现别人,要让员工拥有梦想,变得更强,整个团队协同成长,“人心齐,泰山移”。他团结员工,视员工为家人,不断提高员工的服务意识、业务技能和工作质量,并及时处理员工出现的各种问题,这样的举措大大地促进了公司各项工作的规范化和标准化。
唐思华向翡翠湾社区党委递交了入党申请书,他积极向党组织靠拢,他说:“我会以党员的标准要求自己,履职尽责,冲锋在前,充分发挥自己的潜能,带领联军物业守护好业主的‘万家灯火’,以实际行动向党组织交出一份满意‘答卷’,为国家、为人民、为企业奉献自己的微薄之力,作出更多的贡献。”
唐思华以满腔的工作热情和昂扬的工作态度,感染着身边的每一个人,推动着物管事业和谐发展。他说,他将一如既往地在物业这个平台上,在物业管理服务工作第一线,上下求索,奋斗不息!(记者 杨大伟 通讯员 张敏)
 楼主| 发表于 2023-3-2 17:51:34 | 显示全部楼层
唐思华,男,1972年7月出生于芜湖。18岁初中毕业,作为一名普通的毕业生带着对美好生活的憧憬走入社会,历经了生活的起起伏伏,波波折折,岁月的磨砺让他不断成熟。
时间兜兜转转到2012年,这一年唐思华加入安徽联军物业管理有限公司,分配到银湖华庭小区工作。物业管理行业的特点决定了只要业主有所需,物业就要有所应,丝毫不得懈怠。凭着对工作的执着追求和敬业精神,唐思华在自己的工作岗位上默默地辛勤付出,工作中遇到任何事情都快速应对,勇挑重担,任劳任怨。晴天一身汗,雨天一身泥,当过蜘蛛人,爬过小高层清洁鸟粪,疏通过下水道,掏过粪便,清运小区垃圾,安装小区休闲椅,清洁小区景观鱼池,等等,在一件件小事中做出了非比寻常的业绩。同年10月他担任银湖华庭小区物业经理,他对自己的角色有着清晰的定位,不断提高自身综合素养的同时,也要熟悉行业的法律法规,通过自身所学、所知将物业团队建设的越来越规范化、标准化,更好地去服务业主。
2021年1月1日唐思华被调任信德翡翠湾小区担任物业经理。刚接手新小区,一切从头开始,又是一场“硬仗”。制定好环境整治计划,包括卫生清理,杂物清理,绿化修剪等,门禁系统,设施的维修和更新等。一干就是几个月。对于自己的事业,他一直都是以迎难而上、勇往直前、永不退缩的态度对待。在工作中,也有一小部分业主对物业工作不理解,认为交了物业费物业就应该承担一切问题,没有达到自己的要求就拒绝交费,唐思华同志主动联合小区业委会成员一起与这些业主沟通交流,认真听取和采纳广大业主合理化的建议和意见,争取获得他们的理解与支持,并尽力对问题给予改进、解决。最后这些“老大难”们成为了物业服务中心的“常客”,关系也变得融洽了。在他管辖的小区,提起唐经理大家都会伸出大拇指为他点赞。几年来,在他不懈地努力下,他所负责的小区的物业管理服务工作,已经步入了良性发展轨道,小区物业费收缴率逐年增长,年年达到97%。同时在经开区所属10年以上的老小区检查评比中排名名列前茅,得到了上级领导的好评。
2022年4月,公司新接了北城水岸项目,作为公司的领头羊,唐思华又一次挑起重担。当时,他的腿部刚做完手术还在恢复阶段,行动不便,但他依然坚守岗位。于是,在小区的各个角落,你都会看到一位“一瘸一拐”的物业人在“指手划脚”,绿化带、楼道、围墙卫生死角、车库、平台等卫生清理,一次又一次巡查新铺设的草皮生长情况。他说“我的字典里没有坐办公室一说,就是要现场走访,发现问题解决问题”,“我的手机24小时为业主开通”,紧急问题必须立马解决,该修的一定要修好,有些不能立刻处理的一定要给出解决方案。每天,他不是在小区的各个现场就是在去现场的路上。
为深入贯彻落实市委、市政府关于开展物业大整治的决策部署,提升小区宜居环境,联军物业积极配合社区、城管进行违章搭建拆除。很多违章搭建都是长年积累而成,唐思华提前和居民沟通,动之以情晓之以理,耐心普法宣传。先张贴通知自行拆除,然后再抽空去居民家拜访了解情况,尤其面对一些年龄较大情绪激动的业主,他平心静气地跟业主谈心,有哪些困难物业能解决的一定帮忙解决,业主感受到他的真心服务也认识到违章搭建的安全隐患,最后拆除工作顺利进行。他说物业人何时何地都要贴心地换位思考为业主提供服务。
一直以来他恪尽职守,求真务实,凭借自己扎实肯干的工作作风,专业的职业技能,不断积累的管理智慧,带领物业全体员工迎难而上,突破物业工作中遇到的一个又一个困难,着力打造先进的现代化物业管理模式。
他深知作为一名管理者,你要用真诚、正直去建立别人对自己的信赖感,同时不断地发现别人,要让员工拥有梦想,变得更强,整个团队协同成长,“人心齐,泰山移”。他团结员工,视员工为家人,不断提高员工的服务意识、业务技能和工作质量,并及时处理员工出现的各种问题,这样的举措大大地促进了公司各项工作的规范化和标准化。
唐思华向翡翠湾社区党委递交了入党申请书,他积极向党组织靠拢,他说:“我会以党员的标准要求自己,履职尽责,冲锋在前,充分发挥自己的潜能,带领联军物业守护好业主的‘万家灯火’,以实际行动向党组织交出一份满意‘答卷’,为国家、为人民、为企业奉献自己的微薄之力,作出更多的贡献。”
唐思华以满腔的工作热情和昂扬的工作态度,感染着身边的每一个人,推动着物管事业和谐发展。他说,他将一如既往地在物业这个平台上,在物业管理服务工作第一线,上下求索,奋斗不息!(记者 杨大伟 通讯员 张敏)
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