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[芜湖县区] 听民声、察民意、知民情、解民忧——芜湖市12345政务服务便民热线推动城市治理提质增 ...

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发表于 2024-1-5 09:07:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
芜湖市12345政务服务便民热线作为解决群众急难愁盼问题的重要平台,截至今年11月底,已累计接听群众诉求111.5万件,通过不断积极探索智能化和大数据应用,进一步发挥平台前瞻性,决策参考作用凸显,听民声、察民意、知民情、解民忧的同时,成为城市治理的“晴雨表”“稳压阀”,搭起了党和政府与百姓的“连心桥”,成为了便民服务的“总客服”。
今年10中旬以来,有多位市民拨打芜湖市12345热线反映鸠江区涌金路万科城段和芜湖一中段道路凹凸不平,排水系统阻塞,雨天严重积水;芜湖一中对面的人行道经常停放大量机动车,影响市民出行,希望加强管理。鸠江区政府对此高度重视,由区住建局、城管局、交警大队、官陡街道成立联合专班,对涌金路周边市容乱象进行综合整治。一是修破补损,确保道路交通安全对涌金路全路段进行摸排,对排查发现的破损路面和坑洼裂缝进行修缮。二是清淤疏浚,解决路面积水问题。11月份,鸠江区住建局利用冬修有利时机,对芜湖一中段涌金路检查井、收水井及管网清淤疏通,出动人员20余人次,工程车辆10余次,清掏检查井及收水井60余座,疏通管网1250米。三是“量身治堵”,保障师生畅通出行。在芜湖一中设置护学岗,保障学校上下学安全的同时,疏解机动车流量拥堵。安排警力对涌金路及沿线进行巡逻,引导接送学生家长车辆临时停泊,处置突发拥堵现象、道路事故,保障线路畅通。同时协调东方红郡小区物业中心开放地下停车场,2小时内免费。10月至今,在涌金路路段已查处违停违法行为300余起,电话通知驶离、现场劝离违停车辆1300余辆。四是加大投入,增设交通安全设施。在机动车道加装U型护栏;在涌金路加装8套违停抓拍系统,并统一、规范提示、警示标牌;芜湖一中西侧停车场正在建设中,待建成后,可大幅缓解该路段停车问题。

鸠江区高度重视群众诉求办理,对一类问题举一反三,对全区区管道路排水管网进行摸排,对存在淤泥杂物淤塞管道进行及时处理。目前,已完成23条道路雨水管网清淤,合计清理雨水管网68021米。(张利恒)
 楼主| 发表于 2024-1-5 09:19:56 | 显示全部楼层
芜湖市12345政务服务便民热线作为解决群众急难愁盼问题的重要平台,截至今年11月底,已累计接听群众诉求111.5万件,通过不断积极探索智能化和大数据应用,进一步发挥平台前瞻性,决策参考作用凸显,听民声、察民意、知民情、解民忧的同时,成为城市治理的“晴雨表”“稳压阀”,搭起了党和政府与百姓的“连心桥”,成为了便民服务的“总客服”。
今年10中旬以来,有多位市民拨打芜湖市12345热线反映鸠江区涌金路万科城段和芜湖一中段道路凹凸不平,排水系统阻塞,雨天严重积水;芜湖一中对面的人行道经常停放大量机动车,影响市民出行,希望加强管理。鸠江区政府对此高度重视,由区住建局、城管局、交警大队、官陡街道成立联合专班,对涌金路周边市容乱象进行综合整治。一是修破补损,确保道路交通安全对涌金路全路段进行摸排,对排查发现的破损路面和坑洼裂缝进行修缮。二是清淤疏浚,解决路面积水问题。11月份,鸠江区住建局利用冬修有利时机,对芜湖一中段涌金路检查井、收水井及管网清淤疏通,出动人员20余人次,工程车辆10余次,清掏检查井及收水井60余座,疏通管网1250米。三是“量身治堵”,保障师生畅通出行。在芜湖一中设置护学岗,保障学校上下学安全的同时,疏解机动车流量拥堵。安排警力对涌金路及沿线进行巡逻,引导接送学生家长车辆临时停泊,处置突发拥堵现象、道路事故,保障线路畅通。同时协调东方红郡小区物业中心开放地下停车场,2小时内免费。10月至今,在涌金路路段已查处违停违法行为300余起,电话通知驶离、现场劝离违停车辆1300余辆。四是加大投入,增设交通安全设施。在机动车道加装U型护栏;在涌金路加装8套违停抓拍系统,并统一、规范提示、警示标牌;芜湖一中西侧停车场正在建设中,待建成后,可大幅缓解该路段停车问题。

鸠江区高度重视群众诉求办理,对一类问题举一反三,对全区区管道路排水管网进行摸排,对存在淤泥杂物淤塞管道进行及时处理。目前,已完成23条道路雨水管网清淤,合计清理雨水管网68021米。(张利恒)
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