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[芜湖要闻] 7年之漏一定要对簿公堂?

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发表于 2021-8-26 09:04:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
8月24日,市民肖女士通过本报新闻热线0553-3838110反映,其是金域蓝湾C2区业主,“2014年拿房后,我家客厅飘窗就一直有渗水潮湿现象,尽管向物业报修多次,但问题一直未彻底解决,我们后来与开发公司接触后得知,物业没有将我们家这一情况作为房屋质量问题告知开发公司,导致现在开发公司已没有相关记录,且已过保修期无法为我们解决”。
8月25日,记者来到肖女士位于金域蓝湾C2区的家中,她家客厅飘窗朝东,很开阔,能看到很不错的城市风景。在该飘窗上沿,记者看到有水渍的印迹,此外该飘窗靠北的木结构装饰板下边也有一块腐蚀得比较严重。肖女士说,这也是受潮所致。
肖女士告诉记者,2014年5月前后他们家拿到房子,随后验房时发现客厅飘窗有渗水现象,报修后物业表示会及时处理。当年7月发现飘窗似乎没问题后开始装修,次年入住至夏天,在持续降雨后,该飘窗又有渗水现象,此后他们就陆陆续续不断报修。肖女士说,2020年再次报修时,物业说已过了保修期,让她找开发公司。开发公司有关负责人告诉肖女士,他们查找记录后发现,他们没有接到物业报给他们的维修记录,也就是说他们没有给肖女士家维修过。后来开发公司还组织专业人员来她家查看。查看后他们告诉她飘窗外没有维修的痕迹。
这一结果让肖女士很郁闷,“物业现在不帮我修,说我过了保修期,开发公司说他们没有物业申报修复我家房屋质量的记录,我回头质问物业,物业一口咬定给开发公司提交过,有记录,我要求查看物业留下的底根,他们却不给我看,说让我去起诉,很明显他们其中一方有问题”。
肖女士还表示,物业还说了一堆理由给自己辩护,“他们说我这个不是房屋质量问题,是空调机位下水堵塞所致,我就问拿房时没入住哪里来的空调排水,如果是雨水进了空调机位渗漏到我家客厅飘窗,说明还是墙体有质量问题,物业为什么不报给开发公司,即使后来楼上有居民入住,是空调排水堵塞所致,那也是墙体有质量问题,否则怎么会渗进里面,这与我家飘窗是否有木结构装修又有什么关系呢”?
当日,记者与该楼栋物业管家小雪取得联系,她告诉记者,“开发公司的确修过,但是没有留档”。记者就此与小雪做了沟通,希望他们能换位思考,多考虑一下业主的担心,毕竟肖女士担心以后没有人帮助修理,问题会更严重。记者同时提醒,如果一定要对簿公堂,那说明业主与物业已难以沟通,对物业品牌多少有影响。小雪管家表示愿意再上门沟通。得知这一结果,肖女士也期待有妥善结果,但她也担心最终还是要通过司法途径解决。
大江晚报记者 吴敏 实习生 单梓雲 王美玲

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