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[芜湖城事] 课程未上完,费用不给退?

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发表于 2021-7-22 06:44:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
报名学习瑜伽私教从业资格培训,先后因为疫情、怀孕、分娩、带娃等原因影响,一直没有办法正常上课。此前商家承诺可以根据实际情况退款,但现在商家却表示仅可以继续学习课程,或者将培训卡转给其他人。最近一段时间,市民汪女士为此事烦心不已。“我过段时间就要离开芜湖,没有办法继续学习了,不需要全额退款,按照实际折算退,这都不可以吗?”日前,市民汪女士打进本报新闻热线3838110反映此事。
2019年11月份左右,汪女士在城南柏庄的一家瑜伽馆交了8800元,打算参加瑜伽私教的从业资格培训。“当时在家没什么事,就想着考一个从业资格证,多个技能,可以从事相关工作。”交完学费以后,当年12月份,汪女士根据课程规划去上了几次培训课。“后来因为疫情,瑜伽馆的课程全部停了。2020年三四月份左右,告知我开课了,可以继续培训。”但此时,汪女士怀孕了,课程也无法继续。“当时也打算退费,可瑜伽馆说扣除各种费用,折算下来,只能退7000多元,我觉得不划算,就没退,想着生完小孩再去培训拿证。”小孩出生后,汪女士发现更抽不出时间去培训了,“而且不久后我就要离开芜湖去外地,没有办法继续参加这个课程。”汪女士随后就和这家瑜伽馆进行沟通,“但他们却说不可以退款,我可以继续参加培训,或者把卡转让给其他人。”
接到汪女士的投诉后,记者和该瑜伽馆取得联系。工作人员表示,他们在得知这一情况后,也第一时间联系了负责课程的培训老师和跟踪服务的工作人员,“此前,汪女士报名参加的课程是店内的优惠活动,当时就已经告知汪女士此费用是不退的。”这名工作人员介绍,当汪女士怀孕后,他们承诺可以为她保留复训的名额,但是不能退款。“这些都有聊天记录,汪女士也可以来店里协商后续学习事宜,我们也可以把聊天记录给汪女士看。”该工作人员说:“其实汪女士的培训课程已经结束了,按照规定,复训名额其实都没有了。但考虑到她此前的确没有学习完课程,所以我们才额外给她保留了复训名额。”当记者提出想看聊天记录时,该人员则表示,出于对教课老师和其他人员隐私的保护,暂不能提供给记者看。
那么汪女士的钱能退吗?对此,安徽瀛国伦律师事务所律师李祥强表示,首先要看双方是否有合同约定,涉及对汪女士不继续学习有哪些具体的处理措施,这里的合同约定不仅包括书面合同也包括口头合同约定,有约定按照约定来予以处理;其次,如果双方对此情况没有进行约定处理,“鉴于汪女士所上课时较少,实际学习内容有限,且因为是怀孕后分娩导致情况变化,我认为应按照公平原则由瑜伽馆予以退费,具体退费金额由双方协商解决,可以考虑课程安排、已学内容的比重和解约方的过错等情况进行费用折算。”
大江晚报记者 汤荣汛
发表于 2021-7-22 06:45:39 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2021-7-22 10:53:29 | 显示全部楼层
好,很好,非常好!
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发表于 2021-7-22 11:25:31 来自手机 | 显示全部楼层
非常好,顶一下
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发表于 2021-7-22 12:13:39 来自手机 | 显示全部楼层
我只是路过,不发表意见
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发表于 2021-7-22 13:28:13 来自手机 | 显示全部楼层
支持,楼下的跟上哈~
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发表于 2021-7-22 16:44:10 | 显示全部楼层
我了个去,顶了
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发表于 2021-7-22 17:35:14 | 显示全部楼层
众里寻他千百度,蓦然回首在这里!
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
大人,此事必有蹊跷!
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发表于 7 天前 来自手机 | 显示全部楼层
楼猪V5啊
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