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[芜湖社区] 情系人民调解 构建和谐社区

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发表于 2021-6-28 10:27:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
范先红,女,汉族,现年52岁,中共党员,2021年1月被天门山街道广福社区聘用为社区调解员,工作半年来,她立足本职,尽责尽力,在人民调解工作中做到调解工作制度化,法律法规通俗化,调解程序规范化,回访制度经常化。
摸清问题 找准症结 理清思路破难题
广福社区区域面积1.6平方公里,辖区7个网格,3个住宅小区,常住人口8442余人,流动人口755余人,辖区有企事业单位10余家,广福社区地属城乡结合部,人流物流繁杂,随着外地人口不断涌入,社区集体经济不断壮大,利益矛盾纠纷日益凸显,所带来的调解压力翻倍增大,范先红同志秉承“凡事都要有章可循,有法可依、德法结合”的原则,在辖区小区物业公司与业主产生争议时,第一时间入户了解情况将问题逐一归纳梳理,商讨解决方案约期进行化解答复,并对于存在问题较多的小区建议成立业主委员会,反映问题由业委会的成员将业主意见归纳整理,组织安排物业公司进行协商解决,有效杜绝了群体上访行为。营造了“违权不能违法”,反映事情写材料上报的形式使居民维权进入理性化轨道。为确保调解工作得到较好的执行,范先红对调解成功的纠纷在15日内进行回访,受到了当事的人一致好评。
事无具细 倾心竭力 化解矛盾暖人心
自担任广福社区调解员工作后,范先红同志直接参与调解家庭矛盾、邻里纠纷等各类纠纷12起。2021年4月,本社区居民与邻居李某某因楼道停放电瓶车问题,产生矛盾纠纷长达1年之久,双方各执一词僵持不下,争斗声、叫骂声连月不断,逐渐演变成剑拔弩张,摩拳擦掌水火不容之势。范先红同志得知此事后带领社区网格员上门制止,防止事态扩大化,并采用背对背调解法,对当事人周某某和程某某连续半月耐心细致沟通交流,使长达1年之久的邻里纠纷最终在双方平等自愿的前提下和解签字、握手言和,在回访中,双方当事人表示满意。2021年5月,社区居民李某某因赡养问题寻救法律援助,范先红同志在了解了事情的原委后经过协商、劝解,根据具体情况做了大量细致繁杂的工作,本着依法合理的原则,用运“德”与“法”的结合使矛盾得以化解,让一家人重归亲情。
尽职尽责 排扰解难 维护稳定促和谐
2021年临近春节,广福社区所辖某小区由于供水管道一再出现爆裂情况,致使小区频繁停水,居民生活受到严重影响,在得到群众强烈反映后范先红同志第一时间与社区其他同志深入到部分居民家中,耐心认真地了解产生问题的根本原因,并将居民的要求和意见进行整理,在与物业公司、华强地产、住建部门多次协调后得到了解决,最终使该小区居民在春节来临之际,享受到了来自党和政府的阵阵暖意,平复了小区居民的怨愤,维护了社区的和谐稳定,也践行了小事不出社区,大事不出街道,矛盾不上交的诺言。
范先红同志恪守人民调解员岗位道德与素质标准,以维护辖区稳定,构建和谐社区,保障人民权益为已任,不断加强对调解制度学习以提高自身素质,与同事精诚合作逐步完善社区调解网络,坚持把居民的事情放在首位,发现矛盾立即着手解决,事前下功夫了解情况,事后跟踪回访调解结果落实情况,发现一起,解决一起,迄今为止共成功调解大小矛盾纠纷12余起,为维护社区的稳定和诸作出了积极贡献。(柳惠蕙)

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发表于 2021-6-28 10:31:13 来自手机 | 显示全部楼层
杀马特到此一游!~~
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发表于 2021-6-28 12:12:39 | 显示全部楼层
楼下的接上
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发表于 2021-6-28 13:33:00 来自手机 | 显示全部楼层
我也是坐沙发的
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发表于 2021-6-28 14:10:36 | 显示全部楼层
学习下
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发表于 2021-6-28 14:40:32 来自手机 | 显示全部楼层
回个帖子,下班咯~
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发表于 2021-6-28 15:17:27 | 显示全部楼层
打酱油的人拉,回复下赚取积分
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发表于 2021-6-28 15:57:34 | 显示全部楼层
垃圾内容,路过为证。
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发表于 2021-6-28 16:25:16 | 显示全部楼层
……
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发表于 2021-6-28 16:38:31 来自手机 | 显示全部楼层
这么强,支持楼主,佩服
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